Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)


1. Allgemeines


Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen Marketing Department, mit Sitz in Schaffhausen, Schweiz (nachfolgend «Agentur»), und ihren Geschäftskunden (nachfolgend «Kunde») abgeschlossen werden.


  1. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die Agentur stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
  2. Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.


2. Leistungen der agentur


  1. Die Agentur erbringt Dienstleistungen im Bereich Marketing as a Service, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, strategische Marketingberatung, Webdesign, Content-Marketing, Suchmaschinenoptimierung (SEO), Suchmaschinenwerbung (SEA), E-Mail-Marketing, Social-Media-Marketing, Analysen und Grafikdesign.
  2. Der Umfang der Leistungen wird im jeweiligen Vertrag oder in der Leistungsbeschreibung festgelegt. Änderungen und Erweiterungen der Leistungen bedürfen der schriftlichen Vereinbarung.
  3. Die Agentur ist berechtigt, zur Erbringung der vereinbarten Dienstleistungen Dritte (Subunternehmer) hinzuzuziehen.


3. Vertragsschluss


  1. Der Vertrag zwischen der Agentur und dem Kunden kommt durch die Unterzeichnung eines Vertragsdokuments durch beide Parteien oder durch die schriftliche Auftragsbestätigung der Agentur zustande.
  2. Angebote der Agentur sind freibleibend und unverbindlich.


4. vergütung und zahlungsbedingungen


  1. Die Vergütung für die erbrachten Dienstleistungen richtet sich nach dem im Vertrag vereinbarten Betrag. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
  2. Die Zahlung erfolgt monatlich im Voraus, jeweils am ersten Tag des Monats.
  3. Bei Zahlungsverzug des Kunden ist die Agentur berechtigt, den Service einzustellen.


5. Pflichten des Kunden


  1. Der Kunde stellt der Agentur alle für die Erbringung der Dienstleistungen erforderlichen Informationen, Materialien und Zugänge rechtzeitig zur Verfügung.
  2. Der Kunde sichert zu, dass die zur Verfügung gestellten Inhalte keine Rechte Dritter verletzen.


6. Haftung und gewährleistung


  1. Die Agentur haftet für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet die Agentur nur für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
  2. Die Haftung der Agentur ist auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.
  3. Die Agentur übernimmt keine Gewährleistung für den Erfolg der durchgeführten Marketingmassnahmen.


7. Regelung zu Ferien, Feiertagen und Krankheitsausfällen


  1. An gesetzlichen Feiertagen am Sitz der Agentur sowie während betriebsbedingter Urlaubszeiten erfolgt keine reguläre Leistungserbringung.
  2. Bei kurzfristigen krankheitsbedingten Ausfällen bemüht sich die Agentur um eine schnellstmögliche Wiederaufnahme der Tätigkeit. Es besteht jedoch kein Anspruch auf sofortige Leistungserbringung.
  3. Während Ferien, gesetzlichen Feiertagen und krankheitsbedingten Ausfällen der Agentur werden dem Kunden keine Kosten berechnet; bereits gezahlte Beträge für diesen Zeitraum werden anteilig von den regulären Kosten abgezogen oder gutgeschrieben.


8. vertragsdauer und kündigung


  1. Die Vertragsdauer wird im Vertrag individuell vereinbart. Ist nichts anderes vereinbart, kann der Vertrag mit einer Frist von drei Monaten zum Monatsende gekündigt werden.
  2. Das Recht zur ausserordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.


9. vertraulichkeit


  1. Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen vertraulichen Informationen geheim zu halten und nur für die vertraglich vereinbarten Zwecke zu verwenden.
  2. Diese Verpflichtung bleibt auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses bestehen.


10. Schlussbestimmungen


  1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
  2. Auf Verträge zwischen der Agentur und dem Kunden ist Schweizer Recht anwendbar.
  3. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Schaffhausen, Schweiz.